상록구 사동 도어락고장 — 카드를 대도 레버가 풀리지 않고 문이 그대로일 때

꽃무늬 문 위 구리빛 테 레버형과 오른쪽 타일 벽

문 겉면은 세로 결이 촘촘한 올리브빛 갈색이고, 왼쪽과 위쪽에는 덩굴과 잎 모양 무늬가 들어간 판이 붙어 있습니다. 문 오른쪽으로는 짙은 색 문틀이 지나가고, 그 너머로 크림색 대리석 무늬 타일 벽이 보입니다.

도어락은 세로로 긴 검은 본체에 구리빛 테를 두른 레버형입니다. 검은 레버는 왼쪽을 향해 수평으로 뻗어 있습니다.

• 카드 표시: 앞면 가운데에 있어서 카드를 대는 방식이 함께 있는 것으로 보입니다.
• 짧은 가로 표시 두 개: 카드 표시 바로 아래에 있습니다. 무엇을 알려 주는 자리인지는 사진만으로 알 수 없습니다.
• 둥근 부분: 레버 바로 위에 작고 둥근 부분이 하나 있습니다.
• 숫자 버튼: 불이 꺼져 있어 이 사진에서는 보이지 않습니다.

본체 오른쪽 위 모서리에는 작은 빨간 자국이 있고, 본체 오른쪽 가장자리를 따라 문 표면에 긁힌 자국과 하얀 얼룩이 조금 남아 있습니다. 이 자국이 언제 생겼는지, 지금 고장이 났는지는 사진만으로는 알 수 없습니다.

사동 도어락고장, 레버형에서 미리 보이는 신호 일곱 가지

레버형은 번호나 카드로 잠금이 풀린 뒤 손으로 레버를 내려야 문이 열립니다. 그래서 전기 쪽 문제와 손잡이 쪽 문제가 섞여 나타납니다. 아래 일곱 가지 가운데 하나라도 자주 보이면 미리 살펴보시는 편이 좋습니다.

한 가지 신호만으로 고장이라고 단정하기는 어렵습니다. 여러 개가 겹쳐 나타나면 그때 점검을 생각해 보셔도 됩니다.

카드를 대도 레버가 안 풀릴 때 문 앞에서 해 볼 순서

1. 소리 듣기카드를 댄 뒤 열림 소리가 나는지부터 들어 봅니다.
2. 번호로 다시 해 보기번호를 아신다면 카드 대신 번호로 한 번 열어 봅니다.
3. 레버 천천히 내리기소리가 났다면 레버를 끝까지 천천히 내려 봅니다. 세게 비틀지는 않습니다.
4. 문 살짝 밀고 당기기문이 문틀에 눌려 걸쇠가 끼었을 수 있어, 문을 살짝 밀거나 당긴 채로 다시 레버를 내려 봅니다.
5. 그래도 안 되면 멈추기여러 번 되풀이하면 안쪽이 더 상할 수 있으니 이때 연락 주시면 됩니다.

안에 다른 분이 계시다면 안쪽 손잡이로 열리는지도 같이 확인해 보세요. 사동에서 이 순서를 해 보셨다면 통화 때 어디까지 해 봤는지만 말씀해 주시면 됩니다.

레버형 증상, 통화 전에 정리해 두면 좋은 네 가지

• 카드를 댔을 때 소리가 나는지, 아무 반응이 없는지
• 레버가 아예 안 움직이는지, 내려가는데 문만 안 열리는지
• 앞면을 눌렀을 때 숫자 불이 켜지는지
• 도어락 앞면과 레버가 함께 보이는 사진 한 장

사동 집이든 가게든 이 네 가지만 알려 주셔도 도어락 고장인지 조작 문제인지 가늠하기 쉬워집니다. 사진이 어렵다면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 증상을 듣고 지금 해 볼 수 있는 것과 직접 보고 확인해야 하는 것을 나누어 안내합니다.

상록구 이웃 동도 같은 날 출장

상록구 안에서는 해양동·본오1동·본오2동·본오3동에서도 같은 순서로 전화 주시면 됩니다. 해양동과 본오1동 쪽도 카드나 번호를 댔을 때 어떤 소리가 나는지만 알려 주시면 통화가 짧아집니다. 본오2동과 본오3동에서도 레버가 안 내려갈 때 억지로 비틀지 마시고 먼저 연락 주세요.